服務(wù)支持

服務(wù)支持

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服務(wù)流程

東歷公司根據客戶(hù)需要特設立不同部門(mén)，每個(gè)部門(mén)的工作人員都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，密切配合更好地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、熱情、高效的售前、售中、售后全程服務(wù)！

東歷機電售前、售中服務(wù)：

業(yè)務(wù)部：接到客戶(hù)的資訊

技術(shù)部：了解客戶(hù)工況環(huán)境，使用要求；根據客戶(hù)的實(shí)際要求選擇合適的機電產(chǎn)品

客服部：核對型號、確認價(jià)格和貨期，做銷(xiāo)售合同

采購部：接到訂單和客服部再次確認型號，下單到工廠(chǎng)，并跟進(jìn)貨期

質(zhì)檢部：嚴格把關(guān)檢測，確保產(chǎn)品品質(zhì)

物流部：把貨物安全及時(shí)地配送給客戶(hù)，并反饋信息給客戶(hù)部

東歷機電售后服務(wù)：

東歷售后服務(wù)流程

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